各位患者，为了更好的为您服务，请您按以下流程就诊。

一、办卡、充值

（1）您持二代身份证可直接到“办卡、充值”窗口办卡、充值，门诊一至七层均能办卡、充值。

（2）没有或忘记携带二代证者可在各楼层签单台处填写《门诊一卡通信息登记表》，再到各楼层“办卡、充值”窗口办卡、充值。

（3）您可根据自己的预测自行确定充值金额，当卡中余额不足时，可到“办卡、充值”窗口充值缴费。医保患者只需充值挂号费即可。

二、就诊

（1）充值后，您可持卡直接到各楼层相应分诊台挂号、分诊、购买病历本（门诊大厅的平面图上可以找到各科室的相应位置）。

（2）凭分诊凭条上的挂号序号，在候诊区等待电子显示屏呼叫就诊。

（3）不设分诊台的科室可持卡直接到医生诊室挂号、就诊，到就近分诊台购买病历本。

（4）自费患者，请持卡直接到相关科室扣费做检查、化验；医保患者，请先持卡到门诊一、四、六层“医保”窗口扣费，再到相关科室做检查、化验。

（5）医生开具处方后直接扣费，您依据凭条上提示的药房和取药窗口，直接到窗口取药。

（6）如需发票，请您持卡到门诊一层“办卡、结算中心”窗口打印。

三、采血

检验科采血处位于门诊四、五层大厅，每天上午7：30开始采血，多数采血检查的项目要求空腹，请患者留意。

四、取检验检查结果

门诊一、三、四层均设有检验检查结果打印处，您可持卡直接到打印处打印。另：妇科TCT、HPV检查结果在门诊一层打印。住院病人的检查结果，由医院派专人直接送到病区。

五、应诊时间

我院周一至周日门诊全天开诊，开诊时间为上午8：00-12:00，下午14：00-18：00，非开诊时间请到急诊就诊。

六、帮助

一层大厅设有天使服务台，备有轮椅、纸杯、针线盒等便民用品，您在就诊过程中遇到任何困难和问题，可直接与天使服务台联系，她们必将热情为您服务。

衷心祝您早日康复！

河北医科大学第二医院